科大讯飞高级副总裁杜兰：挑战自我，和公司一起二次创业
18年前，“中国大学生五四奖学金”获得者齐聚人民大会堂，因这份“创新”底色，安徽代表刘庆峰和广东代表杜兰一见如故。18年后，两人分别以科大讯飞董事长和高级副总裁的身份，在北京国家会议中心向世界发出中国人工智能企业的最强音。
【中美创新时报广州11月29日讯】（记者江珊 黄伟）18年前，“中国大学生五四奖学金”获得者齐聚人民大会堂，因这份“创新”底色，安徽代表刘庆峰和广东代表杜兰一见如故。18年后，两人分别以科大讯飞董事长和高级副总裁的身份，在北京国家会议中心向世界发出中国人工智能企业的最强音。
最近，在首批四家国家新一代人工智能开放创新平台名单中，科大讯飞作为智能语音国家新一代人工智能开放创新平台，与BAT三家一起共称为“BATI”人工智能国家队。“让人工智能建设更加美好的世界，这是我的梦想。”杜兰接受专访时说。2015年，杜兰离开入行15年的通信界，成为科大讯飞从“to B”转向“to C”、实现千亿市值梦想的“拓荒牛”。
扎进“没有舒适区”的创新企业
“企业家中的教授”“创业者中的导师”“科研团队中的女神”……这三组不同寻常的人物描述用在杜兰身上，却是恰如其分。
从学历上看，杜兰无疑是“学霸”——在取得管理科学与工程博士学位之后，还参与了国家自然科学基金重大项目“网络环境下的服务创新与服务设计研究”等重要课题研究，并以博士后身份出站。如今，她还是华南理工大学和暨南大学的讲席教授和硕士生导师。
命运眷顾勤奋的人。杜兰25万字的博士论文是在4个半月中完成的。“早上8点就坐到书桌前，写到凌晨1点多。桌子边铺个垫子，累了就休息一下。”130多个夜晚闭门不出，一边是窗外的万家灯火，一边是刚出生的孩子，杜兰付出的努力超乎常人。
“现在回想那段时间挺痛苦，但是人至少要有一段时间去十分专注地研究一件事。”直到现在，杜兰也不曾远离学术圈，还不定期给学生讲课和参与当年博士生导师的课题，“十分珍惜‘学者’这枚人生标签”。
职场如战场，专注和拼搏的杜兰收获颇丰。“曾经，我经历了从20多人的团队发展到3000多人的全过程。”回忆在世界500强企业的工作经历，杜兰认为最大的收获是拥有了在大平台上的开阔视野和管理经验。
“我看到了讯飞第二次腾飞的机会。”2015年杜兰正式加入科大讯飞，她认为，科大讯飞目前在语音技术领域奠定了基础，但更重要的是下一步，“看好公司在人工智能领域的全新突破”。
杜兰说，和原来在一个成熟的世界500强企业工作不同，来到科大讯飞之后，她经常处于“摁下葫芦又起瓢”的状态，“也许就是像我这样愿意自我挑战的人，转换赛道，来到讯飞之后和公司一起追求二次创业。”她认为，“舒适区”带来的倦怠感会停滞个人成长。
“科大讯飞没有舒适区”。两年多的时间里，杜兰带领的科大讯飞华南总部的团队，从创始之初的3人，发展到今天包括并购及孵化的公司在内的700多人。
面试每一个员工寻找志同道合者
“在讯飞的这些日子，我飞过的里程和走过的路，超过了过去的总和。”杜兰说，她每天都和刚入职时一样忙碌。
今年3月和6月，科大讯飞华南公司作为广州科技创新企业代表，参加了广州《财富》全球论坛在美国华盛顿、纽约、芝加哥以及德国慕尼黑、英国伦敦的推介会。一身“中国红”的连衣裙和高跟鞋，搭配干练修身的黑色西装外套，杜兰与世界500强企业高管精彩对话，已成为广州女性企业家在国际舞台上留下的经典形象。
从一家“优点是低调，缺点是过于低调”的高科技公司，到成为广州创新力量的代表，这就是科大讯飞华南公司成长的最佳写照。更令杜兰自豪的是，广州市驻美国硅谷办事处正式挂牌科大讯飞美国公司，这是广州首批驻国外办事处之一。“科大讯飞在硅谷拥有雄厚的资源优势，可以成为广州在硅谷整合创新资源、挑选行业人才、孵化人工智能产业的窗口和桥梁。”
正如杜兰所说，管理是她在科大讯飞的核心工作之一，但出乎人意料的是，在科大讯飞华南公司，每一个员工都是由杜兰亲自面试入职的。
接受采访前，杜兰刚刚完成了一次长达1小时的面试，招聘职位是即将启用的科大讯飞人工智能研究院的产品经理。在华南公司两周岁生日时，杜兰表示，“招人是我投入精力最大的一件事，我希望更多具有巨大潜力的复合型人才加入公司，并能够陪着企业继续攀登” 。
站在落地窗前，眺望珠江两岸，杜兰展望着新兴产业的未来发展。“未来人工智能改变世界有三个要素：核心算法、行业大数据和行业专家。首先要有核心算法，基于深度神经网络，我们有了很多的新算法和创新，但人工智能要商业化应用，算法就要与业务流程相融合。”杜兰说，其次要有行业数据，人工智能其实是靠大数据喂养起来的，需要通过大数据不断地进行训练和学习，想让机器像人类那样能理解会思考，就必须“喂”给它海量数据。
在杜兰看来，最终还要有行业专家带动。“人工智能在各个细分领域的应用创新，需要与行业专家合作，由顶尖专家制定标准，把他们的知识和智慧聚集起来，供机器学习和训练，让机器具备最优秀人类的能力。”杜兰坦言，行业专家需要不断迭代数据，不断校验数据和学习训练的方法，需要花大量时间和精力。
比如，在医疗领域，他们通过让机器向顶级专家学习，然后让人工智能能够达到一流专家的水平。“让AI在专家的帮助下得到成长，同时进一步优化的人工智能也能够反过来帮助医生做更多力所能及的事情，减轻医生的工作负担，互相助益。”杜兰说。
不久前，年轻的科大讯飞智慧医疗团队完成了一项“不可能完成的任务”——科大讯飞“智医助理”机器人以456分的中高水平成绩，通过了2017年临床执业医师综合笔试测试，成为全球首个通过“医考”的机器人。
“科大讯飞已将智能语音和人工智能技术应用到智能机器人、智能汽车、智慧教育、智慧城市、智慧医疗等各个领域。”杜兰兴奋地说。
两年多来，科大讯飞华南公司的办公地点不断变换升级。在琶洲岛上，科大讯飞华南总部大楼正拔地而起，划开一群追梦人的新空间。（完）
题图：杜兰。 受访者供图
