明天的创新：推动 2024 年商业成功的八项基本技术
【中美创新时报2023年12月26日讯】（记者温友平编译）近日，《硅角》（SiliconANGLE）发表的普华永道（PwC）全球人工智能和美国创新技术主管斯科特·莱肯斯 (Scott Likens) 的客座专栏文章称，推动 2024 年商业成功的八项基本技术将是明天的创新。以下是这篇文章的全部观点内容。
当今技术创新的步伐正在迅速缩小可能与不可能之间的差距。想想我们在眨眼间所看到的一切——人工智能、疫苗技术、自动驾驶汽车、机器人、可再生能源等方面的突破性成就。
在普华永道，我们着手更好地了解哪些技术正在重塑行业并推动创新，以帮助指导我们自己以及客户未来几年的技术战略。我们在实验室中分析了 250 多项技术，并发现了我们认为将为组织带来最大影响的八项关键技术。
但识别这些技术只是挑战的一部分。清楚地了解这些新兴技术可以提供什么，知道将它们集成到您的业务中的正确时机，并成功评估将投资定向到哪里，对于日常运营和长期战略规划都至关重要。为了让企业更容易做到这一点，我们将八个基本要素分为三类：扩展基本要素、评估基本要素和实验基本要素。
扩展必不可少
这些技术如今正在大规模运行，许多公司已准备好进一步扩大其使用范围。
一是人工智能。围绕生成式人工智能的炒作是当之无愧的——它功能强大且易于使用，并且正在彻底改变企业的运营方式。人工智能不再只是数据科学家和软件工程师的专利。任何人都可以轻松使用人工智能，通过简单的基于文本的提示来创建新颖的内容。
传统人工智能也取得了重大进展。组织正在使用机器学习和其他人工智能技术来提高生产力、个性化客户交互并改进决策。人工智能提供价值和解决问题的潜力不断增长，无论是作为一项独立技术还是作为我们列表中其他基本技术的推动者。
二是物联网。物联网仍然是我们日常生活的重要组成部分，其应用范围从可穿戴设备和家用电器到企业级功能，例如预测性维护和资产管理。随着公司意识到物联网在提供数据驱动的见解和支持各种功能方面的潜力，我们可以预期其采用率将进一步增加。
评估必不可少
这些技术在适用的用例中不断增长，但可能还不是大多数公司的优先考虑事项。鉴于最近不断发展的进步，企业可能是时候重新评估其战略了。
三是区块链。区块链可以为存储、监控和传输信息和资产提供透明、经济高效且安全的解决方案。随着采用率的不断提高、互操作性的进步和监管的明确性，区块链正在成为企业创新和信任的关键推动者。
四是虚拟现实。VR 已经彻底改变了技能提升和劳动力协作，从而改变了员工、客户和公司日常运营的体验。人工智能与眼睛和面部跟踪的集成有望进一步推动数字世界和物理世界之间的界限。
五是增强现实。与创建沉浸式虚拟世界的 VR 不同，AR 扩展并引入了与现实世界互动的新颖方式。AR 通常有助于解决问题并增强维护、设计可视化和客户参与等领域的流程。
六是先进的机器人技术。先进的机器人技术将人工智能集成到机器人中，使它们能够交互并响应现实世界的情况。这使得机器人能够与人类无缝协作，从而提高生产力、改善劳动力安全、更快地适应动态环境并增强实时决策。
实验必不可少
这些技术前景广阔且发展迅速。尽管它们尚未成为主流，但考虑您的业务或行业可能受到的影响应该很重要。
七是量子计算。这项技术可能很快就会使计算机和基于计算机的应用程序（例如人工智能）能够执行更加复杂的操作。 “量子互联网”可以提供更安全的通信，而量子计算的处理能力有可能重新构想供应链运营、金融投资组合管理和网络安全。
八是神经形态计算。神经形态计算使用电子电路来模仿人脑的功能，通过增强数据处理和降低功耗来提高可持续性并节省成本。神经接口的相关领域通过在我们的思想和机器之间建立联系来促进人机交互，从而促进假肢和机器人肢体等领域的进步，有助于提高人们的生活质量。
企业如何开始
对于希望利用新兴技术力量的商业领袖来说，未来充满希望。每个组织可以采取一些措施来帮助其员工做好采用八项基本技术的准备：
（1）为员工提供提升技能的机会：领导者为员工提供获得未来工作成功所需技能的机会非常重要。 腾出时间并为员工提供必要的资源来专注于培训。为了保持乐趣，尽可能进行游戏化并提供奖励以保持员工的参与度。
（2）优先考虑可信和负责任的使用：新兴技术可以给组织带来积极影响，但前提是以负责任的方式部署。 这可以通过制定正确的治理、标准和问责制来实现，反过来，这也是与利益相关者建立信任的关键一步。
（3）了解这些技术的强大融合：这八项基本技术之间的融合是真实存在的，而且还在加速。 通过融合这些技术，公司可以为未来的成功奠定坚实的基础，同时还可以建立重视持续学习和创新的公司文化。
最重要的是，组织应该记住将人的因素放在首位和中心。未来将以技术为动力，但以人为主导——无论您的组织是否能够扩展、评估或只是试验这八个基本要素，推动技术向前发展的都是人。
这不仅对企业而且对世界来说都是一个关键时刻。我迫不及待地想看看接下来会发生什么。
题图：新兴科技（Bing Image Creator）
