（中国聚焦）奔向更加美好的明天——北京至雄安新区首开动车现场见闻

“女士们，先生们，欢迎您乘坐Ｄ６６５５次动车。”随着乘务人员清澈的声音响起，由北京开往雄安新区的首列动车从北京南站启程，近２７０名乘客共同见证了这个历史时刻。

 

【中美创新时报北京７月６日电】 “女士们，先生们，欢迎您乘坐Ｄ６６５５次动车。”随着乘务人员清澈的声音响起，由北京开往雄安新区的首列动车从北京南站启程，近２７０名乘客共同见证了这个历史时刻。

“从北京南到雄安新区主要车站８０分钟，这是一个历史性时刻！”在北京南站２号检票口，北京南站新闻发言人梁兆钰语气中透着激动。

站台上，两名铁路职工拉起了一道红色横幅。横幅上写着“热烈祝贺北京至雄安新区动车组列车首发”。正在寻找车厢的乘客们停住脚步，单独留影、合影，一股开心的气氛在现场流动。

上午８时０８分，和谐号动车徐徐启动，奔向雄安。７月１日，中国铁路总公司发布，铁路部门将首开两对北京南至雄安新区的动车组列车。列车运行区段为北京南—保定，车次为Ｄ６６５５／６次、Ｄ６６５７／８次，均在霸州西站、白沟站、白洋淀站以及徐水站办理客运业务。

“对，我们９点２８分到白洋淀。来接我们吗？好好好，马上就见到了。”在３号车厢，来自四川省巴中市平昌县的邱大爷刚刚和女儿结束通话。想到即将全家团圆，这位年逾七旬的老人此刻满面笑容。

“以前我们是在北京天桥乘坐汽车先到河北涿州，然后再倒２次公交车到姐姐家。”邱大爷的儿子邱攀告诉记者，一家五口结束北京游之后，准备去白洋淀看望姐姐。“动车直达以后，我们的探亲之旅便利很多！”

“这次首发动车的乘客约有２７０人，占全部定员的五成左右。”列车长于岚告诉记者，这次的车型是和谐号ＣＲＨ５Ａ型车，共８节车厢，全列车定员５８６人。

“接到首发任务的时候，我的心情很激动。但紧接着，脑子里就开始想着值乘细节，想着怎么把任务完成好。”在铁路工作１３年、拥有６年列车长工作经验的于岚告诉记者。值乘人员来自北京铁路局北京客运段高铁二队，车队担当的列车多次获得北京铁路局“红旗列车”的荣誉称号。

“值乘过程中，我们非常注意‘标准化作业’培训。”于岚说，比如，值乘人员在服务中注意和旅客的眼神交流，通过列车员的观察，将服务精细化，主动引导满足旅客需求。包括老人孩子的乘车问题、车厢内温度的调试问题等，都在服务范围内。

北京车务段白洋淀车站站长姜志刚告诉记者，为了这次首发，铁路部门做了积极的准备。在运力紧张的时刻，依托既有铁路网线开通北京直达雄安新区的列车。涉及线路包括京广、京保等线路。部分未曾运行过动车的路段进行了线路改造、升级，便于直达动车运行。

９点５８分，动车驶入终点站保定站。整个车程持续１小时５０分钟。

“首发后，我们将根据这次积累的经验，逐个站点了解当地的风土人情，探索乘车旅客人群特点、生活习惯，为今后服务乘客、宣传推广等工作做进一步准备。”于岚说。

“铁路部门依托现有线路启动了北京直达雄安的动车，释放了国家积极支持雄安新区建设的信号，加速了两地人流、物流之间的流动。”北京交通大学交通运输学院教授韩宝明说。（记者熊琳 樊攀 丁静 鲁畅 荆天 王修楠 王化娟 齐中熙）（据新华社）